Le·la community manager (CM) gère la présence d'une marque, d'un média ou d'une institution sur les réseaux sociaux : création de contenu, animation des communautés, modération, veille, reporting. Il ou elle traduit la stratégie de communication en posts, formats vidéo, stories, lives et campagnes payantes, tout en cultivant l'engagement et la fidélité.
Métier devenu structurant pour toute organisation, du e-commerçant indépendant à la grande institution publique. Présent en agences (social, content, influence), chez l'annonceur (PME, ETI, grands groupes, scale-ups) ou en freelance. Accessible avec un Bac+2/3 communication, par formation continue ou en autodidacte sérieux ayant constitué un portfolio.