Accompagner les clients dans la gestion de leur argent et de leurs projets.
Salaire médian
2 700 €
↑ +2.4% / an
Offres
16 300
en cours
Tension
Tension modéréeNiveau
Bac+2 à Bac+5 (BTS Banque à master)
Le ou la conseiller·ère bancaire (ou chargé·e de clientèle) accompagne un portefeuille de clients particuliers ou professionnels dans la gestion de leur argent et de leurs projets : ouverture de comptes, épargne, crédits, assurances, moyens de paiement. À l'écoute des besoins, il ou elle conseille, vend des produits adaptés, gère le risque et fidélise la clientèle, tout en respectant un cadre réglementaire strict (conformité, devoir de conseil, lutte anti-blanchiment).
Le métier est accessible dès Bac+2 (BTS Banque, BUT) jusqu'à Bac+5, et reste ouvert à la reconversion via des formations en alternance avec les réseaux bancaires. Gros recruteur en raison d'un turnover important et des départs en retraite, il offre des parcours d'évolution rapides vers la gestion de clientèle patrimoniale, professionnelle ou le management d'agence. La rémunération associe un fixe et une part variable liée aux objectifs commerciaux.
Deux voies principales : la formation initiale ou la validation de l'expérience (VAE). Le diplôme obtenu est identique quelle que soit la voie.
Durée moyenne : Bac+2 à Bac+3
Le BTS Banque-conseiller de clientèle et les licences professionnelles banque-assurance sont les voies de référence, très souvent en alternance avec un réseau bancaire qui recrute ensuite.
Durée moyenne : Bac+5
Un master spécialisé ouvre l'accès plus rapide aux clientèles professionnelles, patrimoniales et aux fonctions d'expertise ou de management.
Durée moyenne : 12 à 24 mois
Les banques recrutent des profils en reconversion via des contrats en alternance et des cursus internes certifiants, finançables, qui mènent au poste de conseiller·ère.
Plusieurs voies d'évolution, par passerelle de diplôme ou formation complémentaire.
Accompagnement des artisans, commerçants, professions libérales.
Spécialisation sur la clientèle patrimoniale et l'optimisation.
Management d'une agence et pilotage commercial.
Expertise sur l'octroi et le suivi des engagements.
Coordination commerciale sur un territoire.
Du BTS Banque aux cursus en alternance des réseaux, plusieurs voies mènent à ce métier qui recrute fortement. Comparez les formations banque-assurance adaptées à votre profil dans nos comparatifs indépendants.
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