L'UX / UI designer conçoit des interfaces numériques utiles, utilisables et désirables. L'UX (User Experience) couvre la recherche utilisateur, l'architecture de l'information et le parcours ; l'UI (User Interface) couvre le design visuel, les composants et l'identité d'interface. Les deux casquettes sont souvent portées par la même personne dans les structures de taille moyenne.
Métier transverse aux équipes produit et tech, en forte tension dans tous les secteurs digitalisés. Profils issus du design graphique, de l'ergonomie, des sciences cognitives, des SHS ou de reconversions via bootcamps. Outils dominants : Figma, Notion, Maze, Hotjar.