France Carrières
Fiche métier · Commerce

Vendeur·euse automobile

Conseiller et vendre des véhicules neufs ou d'occasion en concession.

Salaire médian

2 400 €

↑ +2.2% / an

Offres

8 900

en cours

Tension

Tension modérée

Niveau

Bac à Bac+2

En quoi consiste ce métier ?

Le·la vendeur·euse automobile commercialise des véhicules neufs ou d'occasion en concession, en succursale ou chez un mandataire. Il ou elle accueille et conseille les clients, identifie leurs besoins et leur budget, présente les modèles, organise les essais, construit l'offre commerciale (reprise, financement, garanties, options) et conclut la vente. Au-delà de la transaction, il ou elle assure le suivi de la livraison, fidélise la clientèle et atteint des objectifs commerciaux. Le métier se transforme avec le digital (leads internet, configurateurs) et l'électrification du parc.

Métier commercial en tension modérée et gros recruteur, il s'exerce dans les réseaux constructeurs, les groupes de distribution et chez les agents/mandataires. La rémunération combine un fixe et une part variable (commissions, primes sur volumes, financements et services), ce qui rend le revenu attractif pour les bons profils. L'accès est ouvert (Bac à Bac+2), avec des formations spécifiques au commerce automobile (CQP, GNFA, BTS) et une forte valorisation de l'expérience et des résultats.

Le quotidien est rythmé par l'accueil, la prospection, la relance des leads, les essais et la négociation, avec des objectifs chiffrés et des horaires incluant souvent le samedi. Le sens du contact, la ténacité, la connaissance produit et la maîtrise des outils de financement font la différence.

Missions principales

Compétences requises

Savoirs
  • Connaissance produit (gammes, motorisations, électrique/hybride)
  • Techniques de vente et de négociation
  • Solutions de financement (crédit, LOA, LLD) et garanties
  • Réglementation de la vente automobile (reprise, rétractation)
  • Outils CRM et gestion des leads digitaux
Savoir-faire
  • Mener un entretien de découverte des besoins
  • Argumenter et présenter une offre adaptée
  • Estimer une reprise et construire un financement
  • Négocier et conclure une vente
  • Suivre un portefeuille et relancer des prospects
Savoir-être
  • Sens du contact et de l'écoute
  • Ténacité et goût du challenge
  • Force de conviction et diplomatie
  • Présentation soignée et professionnalisme
  • Résistance à la pression des objectifs
  • Disponibilité (travail le samedi)

Comment accéder au métier ?

Deux voies principales : la formation initiale ou la validation de l'expérience (VAE). Le diplôme obtenu est identique quelle que soit la voie.

Formation initiale

BTS / Bac pro à orientation commerciale

Durée moyenne : Bac à Bac+2

Voies adaptées : Bac pro Métiers du commerce et de la vente, BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou MCO. Donnent les bases de la vente, de la relation client et de la prospection, en initial ou en alternance.

Formation initiale

CQP / formations spécialisées vente automobile (GNFA)

Durée moyenne : Quelques semaines à plusieurs mois

Certificats de Qualification Professionnelle de la branche des services de l'automobile (vendeur automobile, attaché commercial), notamment via le GNFA. Très valorisés par les réseaux et finançables (CPF, alternance, France Travail).

Formation initiale

Spécialisations (financement, véhicules électriques, B2B)

Durée moyenne : Quelques jours à quelques semaines

Modules pour monter en compétence : produits de financement et services, argumentaire véhicules électriques/hybrides, vente aux entreprises (flottes). Renforcent la performance commerciale et la rémunération variable.

Évolutions de carrière possibles

Plusieurs voies d'évolution, par passerelle de diplôme ou formation complémentaire.

1

Chef·fe des ventes

Encadrement d'une équipe de vendeurs et pilotage des objectifs.

2

Vendeur·euse VO / spécialiste véhicules d'occasion

Spécialisation sur le marché de l'occasion (reprise, reconditionnement).

3

Responsable de point de vente / concession

Direction commerciale d'une concession après expérience.

4

Commercial·e B2B / flottes entreprises

Vente aux entreprises et gestion de parcs automobiles.

5

Responsable financement & services (F&I)

Pilotage des produits de financement, assurances et services.

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