France Carrières
Fiche métier · Santé & administratif

Secrétaire médical·e

Accueillir les patients, gérer les rendez-vous et les dossiers médicaux.

Salaire médian

1 850 €

↑ +3.5% / an

Offres

16 700

en cours

Tension

Forte tension

Niveau

Titre Pro / Bac à Bac+2

En quoi consiste ce métier ?

Le·la secrétaire médical·e assure l'accueil des patients, la gestion des rendez-vous et le suivi administratif dans les cabinets médicaux, centres de santé, cliniques, hôpitaux et laboratoires. Interface entre les patients et les soignants, il ou elle gère les dossiers médicaux, la frappe des comptes-rendus, la facturation et les échanges avec les organismes de santé (CPAM, mutuelles).

Métier mêlant relationnel, organisation et maîtrise du vocabulaire médical, la secrétaire médicale est en forte tension : le vieillissement de la population et le développement de l'offre de soins (maisons de santé, téléconsultation) entretiennent une demande soutenue. C'est aussi l'un des métiers les plus prisés en reconversion, accessible via un Titre Professionnel ou des formations spécialisées (de niveau Bac à Bac+2), sans très longues études.

L'exercice est généralement sédentaire, en environnement de soins, avec des horaires de bureau (parfois élargis selon la structure). La rémunération est modérée mais l'emploi est stable et présent sur tout le territoire, y compris en zones rurales et périurbaines.

Missions principales

Compétences requises

Savoirs
  • Terminologie et vocabulaire médical
  • Cotation des actes et facturation (CPAM, tiers payant)
  • Secret médical et réglementation des données de santé (RGPD)
  • Logiciels de gestion de cabinet et bureautique
  • Organisation du système de soins
Savoir-faire
  • Gérer un planning de consultations complexe
  • Saisir et mettre en forme des documents médicaux rapidement
  • Réaliser une facturation conforme
  • Accueillir et orienter des patients parfois anxieux
  • Tenir des dossiers rigoureux et confidentiels
Savoir-être
  • Sens de l'accueil et empathie
  • Discrétion et respect du secret médical
  • Organisation et gestion des priorités
  • Rigueur et fiabilité
  • Calme face à l'affluence ou à l'urgence
  • Bonne expression écrite et orale

Comment accéder au métier ?

Deux voies principales : la formation initiale ou la validation de l'expérience (VAE). Le diplôme obtenu est identique quelle que soit la voie.

Formation initiale

Titre Professionnel Secrétaire assistant·e médico-social·e (SAMS)

Durée moyenne : 8 à 12 mois

Titre RNCP de niveau 4 (Bac), voie de référence en reconversion. Finançable CPF et France Travail, accessible en présentiel ou à distance (AFPA, GRETA, organismes privés). Forte insertion.

Formation initiale

Bac pro / BTS du secrétariat médical ou SP3S

Durée moyenne : Bac à Bac+2

Voies scolaires : bac pro avec option santé, ou BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) pour des fonctions plus polyvalentes (Bac+2).

VAE

VAE Secrétaire médical·e

Durée moyenne : 8 à 12 mois

Pour les personnes exerçant des fonctions d'accueil et de gestion en milieu médical depuis au moins 1 an. Permet d'officialiser l'expérience par un titre reconnu.

Évolutions de carrière possibles

Plusieurs voies d'évolution, par passerelle de diplôme ou formation complémentaire.

1

Secrétaire médical·e référent·e / coordinateur·rice

Encadrement d'un secrétariat dans une structure de taille importante.

2

Assistant·e médical·e

Évolution vers des tâches déléguées par le médecin (formation dédiée).

3

Gestionnaire administratif·ve en établissement de santé

Fonctions administratives élargies en clinique ou hôpital.

4

Technicien·ne de l'information médicale (TIM)

Spécialisation dans le codage et l'information médicale (DIM).

5

Responsable d'accueil / d'admissions

Pilotage du parcours administratif des patients.

Une reconversion dans la santé sans longues études ?

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